Bij Accezz herkennen we dit beeld. Niet alleen in de ouderenzorg, maar in vrijwel de gehele zorg en ook in andere sectoren. Ziekteverzuim is geen geïsoleerd probleem, maar een symptoom van hoe processen, werkdruk en gedrag samenkomen op de werkvloer. En dat vraagt om meer dan beleid en goede bedoelingen: het vraagt om implementatiekracht.
Van rapport naar realiteit
Het AO VVT-onderzoek, waar Skipr over bericht, noemt fysieke belasting, emotionele druk en gebrek aan autonomie als belangrijkste oorzaken van het hoge verzuim. Bekende thema’s, met logische oplossingen: betere hulpmiddelen en ondersteuning, preventief werken aan vitaliteit, meer zeggenschap, gezonde roosters.
Maar wie de zorg kent, weet dat het niet aan het willen ligt. De intenties zijn goed, het lukt alleen niet om ze structureel te vertalen naar gedrag en werkprocessen. “We zien te vaak dat beleid blijft steken in papieren afspraken”, zegt Danny Suttorp, Managing Partner bij Accezz. “Iedereen wil het beter doen, maar de druk in de operatie is zo groot dat duurzame inzetbaarheid geen prioriteit krijgt. Terwijl daar juist de sleutel ligt.”
Duurzame inzetbaarheid is geen HR-beleid, maar een managementtaak
Het AO VVT-onderzoek laat zien dat een kwart van de medewerkers in de ouderenzorg weinig autonomie ervaart. Onder die groep ligt het verzuim significant hoger. Dat maakt duidelijk: duurzame inzetbaarheid gaat niet alleen over fysieke belasting, maar ook over leiderschap, eigenaarschap en cultuur.
“Ziekteverzuim verlaag je niet met goede bedoelingen”, zegt Adriaan van der Sluijs, tevens Managing Partner bij Accezz. “Daar moet je wat voor doen. En dat begint met inzicht, aandacht en leiderschap op de werkvloer. Bij Accezz helpen we organisaties die verantwoordelijkheid weer te pakken. We trainen en begeleiden leidinggevenden om het gesprek te voeren over werkdruk, gedrag en grenzen. Niet reactief, maar proactief. Niet vanuit controle, maar vanuit contact.”
Van inzicht naar implementatie
De aanpak van Accezz combineert analyse, training en implementatie. Adriaan: “We brengen het verbeterpotentieel in kaart, maken zichtbaar wat er écht speelt in teams en processen, en vertalen dat naar concrete acties. Vervolgens werken we zij aan zij met leidinggevenden en teams om de verandering te borgen. Verzuim terugdringen lukt namelijk alleen als de verandering in het werk zichtbaar wordt. Daarom staan wij op de werkvloer, niet aan de zijlijn.”
De praktijk veranderen, niet alleen de cijfers
Het terugdringen van ziekteverzuim vraagt om meer dan inzicht: het vraagt om implementatiekracht. Dat is het verschil tussen een plan en een verandering die blijft. Accezz helpt organisaties die stap te zetten, met aandacht voor mensen, processen én resultaat. “Verzuim aanpakken vraagt om leiders die niet wegkijken, maar doorvragen”, concludeert Danny.
Reactie op artikel Skipr (16 oktober 2025): Deze sector had in 2024 het hoogste ziekteverzuim
Meer weten over onze expertise Duurzame inzetbaarheid?
Wij helpen organisaties verzuim structureel te verlagen met aandacht, inzicht en resultaat. Lees meer over Duurzame inzetbaarheid of neem contact met ons op, we gaan graag met je om tafel.
Adriaan van der Sluijs
a.vandersluijs@accezz.nl
Danny Suttorp
d.suttorp@accezz.nl
